厚道搬家贏在變通 勇于創新

       由于搬家公司既是服務行業，同時又是運輸企業，在搬運物品過程中要特別關注安全問題。北辰依據這一行業特點，開行業之先河，于2007年初首推企業內部行業標準《“安全服務家”服務標準管理體系》，成為搬家服務領域第一個行業標準。這一標準將客戶財產安全、客戶人身安全、客戶的信息安全、精神安全以及作業現場環境安全等方方面面都列為重要管理對象，并且將公司人、財、物等安全都提高到行業標準建設的高度，不僅提高了管理力度，同時增加了客戶的體驗價值。 這一標準推出后，在客戶中迅速產生了廣泛的影響，“安全搬家找厚道”已成為行業客戶的共識，客戶量由此大幅激增，“現在找我們搬家都要提前三四天預約，業務太多了，都有些忙不過來了。”一位員工自豪地說。
       作為搬家運輸行業領先的企業，厚道總是以壯大行業發展作為自己的目標。為了促進搬家行業步入良性軌道，優化行業環境。從2007年開始，北辰公司積極行動，聯合利康、陶然亭、兄弟、春溢通、千翔等搬家公司共同發起和推動行業協會的成立。在廣州市交通局、廣州市道路運輸協會的大力支持下，經由廣州市民政局批準，廣州道路運輸協會城市配送和搬家分會正式成立。此外，北辰公司還積極投入到業內行業標準的制定工作中來，力爭形成業內統一的服務標準、促進行業良性競爭與協作的新格局，從而形成與政府溝通的良好環境，為企業的發展創造更多的有利條件，提升搬家行業在消費者心目中的形象。
       不斷的創新發展，使厚道搬家順利駛入健康發展的快車道。在搬家服務領域，厚道搬家已成為廣州市最大的搬家公司，中國革命歷史博物館、中國農業銀行總行、廣州電視臺、國家公安部、廣州奧組委等大型搬運工程，都留下了北辰的身影。隨著北辰規范化、網絡化和信息化管理的完成，以及人才引進機制的完善，北辰已確立了自身在搬家運輸、倉儲配送領域的領先地位，也標志著北辰躋身于現代化管理企業行列。厚道品牌的號召力和影響力日益彰顯，并獲得了業內人士和廣大客戶的一致認可。                

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