客戶瞞報(bào)物品數(shù)量現(xiàn)場卻指責(zé)搬家公司

        居民家庭搬家本來就是一件挺累的活兒，費(fèi)時(shí)又費(fèi)事。搬到新家后又要打掃衛(wèi)生，整理物品什么的，的確挺麻煩的。因此在搬家的過程中最好是不要出現(xiàn)任何意外，將自己打包的東西平平安安的運(yùn)送到新住址就是最好不過的了，要想做到這一點(diǎn)，不光是需要廣州搬家公司的服務(wù)好，搬家技術(shù)也要專業(yè)，很多細(xì)節(jié)方面還要靠客戶的合作。
        有些市民不禁要說：多出的東西難道還要客戶自己搬嗎？那付錢請搬家公司有什么用？事實(shí)不是這樣的，您想得太多了，搬家公司所說的合作指的是需要客戶如數(shù)報(bào)所需要搬得物品，有什么就說什么，估計(jì)有20袋雜物就不要說只有10袋，有一套沙發(fā)就不要說只有一個(gè)等等，只有客戶和接線員們搬家公司的業(yè)務(wù)員講清楚需要搬多少東西，接線員們搬家公司才會(huì)合理安排貨車和搬家工人，隱瞞不報(bào)只會(huì)對客戶造成極大的不便，所以在這里鄭重向各位需要搬家的客戶聲明：列舉搬家清單時(shí)請如實(shí)報(bào)明所需搬的物品，漏報(bào)或故意隱瞞只會(huì)對您造成不便。今天接線員們搬家就遇到這類情況，黃先生本來和接線員所說的物品是：電視、電視柜、冰箱、鞋柜、茶幾、2個(gè)小凳子外加十幾箱行李，這些物品用一個(gè)小貨車就可以裝下的，于是接線員給她安排的是輛小貨車。
       可是搬家?guī)煾档浆F(xiàn)場后，發(fā)現(xiàn)不只多了一個(gè)配帶4張餐椅的餐桌，還有洗衣機(jī)，雜物都不只十幾袋，這完全需要一輛中貨車的呀！于是接線員給黃先生打電話說：這需要小貨車裝兩次才能裝的完，而且要派多一位搬家?guī)煾等兔Γ硗獾眉邮?50元的費(fèi)用。黃先生竟然說：“你們搬家公司怎么這樣亂收費(fèi)，這些物品接線員不是都講過的嗎？怎么還坐地起價(jià)的！”暈，她哪里有講過，電話錄音可以證明她沒說過有餐桌還有洗衣機(jī)之類的物品，如果她早點(diǎn)講了，接線員肯定會(huì)給她安排一輛中貨車的，就不用像現(xiàn)在這么麻煩了，還需要公司的師傅再乘車去她那里了，這樣多費(fèi)時(shí)，經(jīng)過1個(gè)小時(shí)的激烈討論，黃先生還是答應(yīng)了接線員們搬家公司的要求，一般來講，一輛小貨車搬家一次最少都是300元的，現(xiàn)在只加250元已經(jīng)是對她優(yōu)惠了，不要不知足啊，農(nóng)民工賣苦力也是要錢的啊！希望以后不要再出現(xiàn)類似的事情了，讓每位客戶都將滿意帶回家。                

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