海珠搬家公司對每位客戶永遠的承諾

   這幾天海珠的天氣一直不好，下雨不說還遇上了回南天，都處都是潮乎乎的，走路都要特別的小心，因為一不留神就有可能摔到。這個月的二十五號，也就是星期六，早上我們公司的搬家工人到越秀區(qū)的新塘邊檢生活小區(qū)給客戶胡先生搬家，在搬家前胡先生很小心地驗證了工人的身份，之后還打電話到海珠搬家公司來逐一核實，看這些海珠搬家的工人是不是我們搬家公司的？是不是我們臨時找的閑散人員？在驗證完成后胡先生簽訂了搬家合同，還問我們的工人是不是有損必賠啊？工人回答說只要是我們在搬運的過程中出現(xiàn)的損壞我們是有損必賠的，如果是在運輸?shù)倪^程中像這些易碎易損物品我們只是承擔部分責任，而貴重的物品我們都會要求客戶打包后再搬運，如果是不打任何包裝我們是拒絕搬運的，合同上有很多這方面的條款，您可以逐一看。對工人的解釋胡先生沒有說什么，就很快的把合同簽好了。搬家工作也正式開始。

   說實話胡先生的家具家電都是很普通的那種，電視是老款的，但不管客戶是什么樣的家具家電我們都會認真對待，確保每一樣物品完好無損的搬到客戶指定的地方。這次搬家的物品中有一張玻璃餐桌是工人保護的重點，因為是玻璃的，在搬運的時候是既不能在上面壓東西又不能跟那些硬的物品放在一起，要非常小心的搬運與裝車。餐桌搬下來后就放在車廂的后面，準備是較后裝上去，結果在抬的時候一個工人的腳下一滑，抬起來的玻璃餐桌就摔在地上，玻璃臺面和臺面下的那塊小玻璃都碎了，只剩下一個一個鐵架子，還好工人的手腳都沒有劃傷。胡先生看到后臉上的表情很不高興，但沒說什么。工人這時候就把電話打給了我，在問清事情的原委后我又打電話給胡先生，先給他道歉，然后我跟他說我們會賠償?shù)模r償有兩種方式，第一種就是我們賠一個餐桌給胡先生，第二種就是賠錢，但損壞的餐桌是舊的，我們賠的時候客戶的餐桌是要折舊的。胡先生跟他愛人商量之后就說那賠一張餐臺給我們，要結實點的。我說今天就能送到現(xiàn)場，您如果不滿意可以拒收。

   搬到南油生活區(qū)這邊不久我就把在二手店買的一張餐臺送到胡先生家里，從車上卸下來我先讓胡先生檢查，看是不是滿意，如果行就搬上去，如果不行我們就拉回去，雙雙再協(xié)商。胡先生很滿意，因為我事后聽工人說我們賠的餐臺比胡先生原來餐臺好很多。

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